Termos e Condições de Uso

O Site Mks Shop (“Plataforma”), disponibilizado e mantido pela MARKET SOLUTION SHOP., inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 33.695.629/0001-52, empresa com sede na Rua Raphael Papa, nº 75, Curitiba/PR (“Mks Shop”), disponibiliza dois tipos de serviços, de e-commerce e loja física, ambos destinados à venda de produtos e serviços diversos pela Internet e através da loja física, sendo certo o seu compromisso de buscar qualidade e segurança em todas as operações realizadas por meio da nossa Plataforma e loja física.

Dessa forma, desenvolvemos os presentes Termos e Condições de Uso (“Termos”) de modo que você, consumidor (“Cliente”) e vendedor (“Lojista”) (“Usuário”, em conjunto) tenha conhecimento das condições gerais que devem ser observadas ao utilizar referida Plataforma, tanto para a venda como para a compra de produtos.

Trocas e Devoluções: Política de Frete para Compras Equivocadas

Informamos que, em casos de compras equivocadas, os custos de frete não serão reembolsados. Por favor, revise seu pedido cuidadosamente antes de finalizar a compra. Agradecemos pela compreensão.

A proteção legal para o seu caso está prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC), em especial no artigo 12 e no artigo 18.

Artigo 12 (Responsabilidade pelo Fato do Produto): O fornecedor só é responsável por defeitos que causam danos ao consumidor ou ao produto quando estes ocorrem em decorrência de um problema de fabricação ou de falhas nas informações fornecidas sobre o produto. 

Artigo 18 (Responsabilidade por Vício do Produto): Esse artigo trata da responsabilidade por vícios que tornam os produtos inadequados ao uso a que se destinam. Entretanto, se o vício ou problema foi causado pelo uso incorreto ou pela instalação inadequada por parte do consumidor, o fornecedor não é obrigado a efetuar a troca ou devolver o dinheiro.

Peças aplicadas serão analisadas por um laboratório, caso estejam danificadas não haverá reembolso, caso não estejam danificadas serão reembolsadas no máximo 50 por cento por serem peças usadas. Não podendo ser vendidas como peças novas novamente.

Estes Termos estão disponíveis para leitura, a qualquer momento, por meio deste link https://www.mksshop.com.br/termos-e-condicoes-de-uso